Condiciones de la tienda
Compras
Las compras realizadas en esta tienda están sometidas a la normativa vigente y al resto de la legislación vinculante.
Las compras efectuadas están sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), según el que establece la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.
Los gastos correspondientes a aranceles y aduanas no están incluidos en el precio del producto. Por este motivo, si se realiza algún trámite aduanero, puede generar algunos costos similares a los de la compra, los cuales correrán a cargo del comprador.
Venta y envío de los productos
Las características y el precio de los productos aparecen en pantalla y serán los correspondientes a los mismo excepto en caso de error o omisión.
Los artículos estarán a la venta hasta agotar existencias. Los precios que aparecen en pantalla están en euros, incluyen el IVA, están vigentes y son válidos en el momento de la aceptación del pedido por nuestra parte, salvo en caso de error gráfico u omisión.
Los artículos se envían directamente desde:
Fundación Uxío Novoneyra
Parada nº1, 27324 Folgoso do Courel (Lugo)
Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, si las circunstancias lo permiten.
Realizamos entregas a los siguientes países:
- Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Portugal, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos.
Nuestros gastos de envío habituales son:
- España: 5 € para pedidos de 1 kg o menos y 10 € para pedidos de más de 1 kg.
- UE y el Reino Unido:10 € para pedidos de 1 kg o menos y 15 € para pedidos de más de 1 kg.
- Estados Unidos: desde 45 € según peso y destino.
- Envío gratis a todas las regiones para pedidos de 150 € o más.
Formalización del pedido
El cliente que desee comprar en nuestra tienda electrónica deberá aceptar estas «Condiciones de la Tienda». Al realizar un pedido, se entenderá que se acepta todas las condiciones generales contenidas en esta página. La aceptación de un pedido implica la aceptación de nuestras condiciones generales.
Junto al pedido, el cliente recibirá un recibo o factura emitida por la Fundación.
La factura siempre se enviará a la dirección que figure en la factura aunque ésta indique una dirección de envío distinta.
Los plazos de entrega estipulados comenzarán a contar desde el momento en que nuestro transportista reciba la mercancía para que el envío sea efectivo, según el servicio correspondiente al método de envío utilizado. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que el cliente nos indique.
La confirmación del pedido enviado por la Fundación no tiene validez como factura.
Devoluciones y cambios
Un pedido que ya se haya realizado puede cancelarse siempre y cuando no haya llegado a la fase de envío. Esta cancelación puede realizarse a través del formulario de contacto, por correo electrónico a info@uxionovoneyra.com o por teléfono (+34) 671445247.
Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato (discos compactos, películas de vídeo, libros, etc.) no se admitirán a devolución a menos que sean defectuosos; en este caso se cambiará el producto por uno de nuevo de idénticas características.
Puede solicitar una devolución o cambio dentro de un plazo no superior a 15 días a partir de la recepción del producto. El/los artículo(s) serán reembolsados o cambiados, excluyendo los gastos de envío.
El envío de devolución se cobrará teniendo en cuenta las tarifas de envío estándar, según su ubicación de envío.
Las devoluciones pueden realizarse físicamente en la tienda de la Fundación (Parada nº 1, 27324 Folgoso do Courel, Lugo) o en línea. En este caso, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de su pedido, por correo electrónico a info@uxionovoneyra.com o por teléfono (+34) 671445247.
Si desea organizar una devolución a través de la recogida en el hogar o la devolución en un punto de recogida, infórmenos cuando envíe su solicitud de devolución y le ayudaremos a gestionarlo.
Al devolver artículos a la Fundación Uxío Novoneyra, asegúrese de que estén bien embalados y protegidos para el transporte, dentro de su embalaje original. Usted es responsable de cada artículo hasta que lo recibamos. Todos los artículos serán inspeccionados al ser devueltos.